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Preguntas Frecuentes

Conoce todo acerca de Osclass.com y resuelve las dudas más frecuentes entre nuestros usuarios.

¿Qué es Osclass.com?

Osclass.com es un software de reclutamiento gratuito que ayuda a las compañías a atraer y contratar el mejor talento así como también ayuda a los candidatos a encontrar el trabajo que desean.

Para empresas

¿Qué es Osclass.com?

Osclass.com es un software de reclutamiento gratuito que ayuda a las empresas a gestionar el proceso de contratación de una manera fácil y rápida. Nuestro software permite a las empresas crear páginas de empleo personalizadas, sin ningún tipo de coste y sin necesidad de tener conocimientos técnicos. A través de nuestra aplicación las empresas pueden publicar sus vacantes de empleo de manera ilimitada. Además, también permite habilitar la posibilidad de aplicación espontánea con tal de recibir CVs de candidatos interesantes para futuras vacantes.

General

1. ¿Qué ventajas aporta usar Osclass.com en mi empresa?

Facilitamos el trabajo del equipo de RR.HH y ayudamos a gestionar ofertas de empleo y candidatos en un único sitio. Nuestro software es 100% gratuito y online, así que puedes acceder y gestionar tu página de empleo en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo. Osclass.com te permite personalizar tu página de empleo con el nombre de tu compañía, el dominio y el logo y colores corporativos. Tus ofertas se distribuyenn entre los mayores buscadores de empleo como Adzuna, SimplyHired, Trovit, Mitula o CareerJet, entre otros. Además, podrás publicar tus ofertas en las redes sociales y mejorar el alcance de tu campaña. ¡Conoce todas nuestras funcionalidades!

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2. ¿Qué sucede con la información de los candidatos que recibo?

Los CVs de los candidatos son totalmente propiedad de las empresas que contratan. No almacenamos ni vendemos ninguno de los CVs que reciben las empresas. Te recomendamos añadir una Política de Privacidad a tu página de empleo, con tal de informar a los candidatos sobre el uso que se hace de sus datos.

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3. ¿Donde se publican mis ofertas de empleo?

Tus ofertas se distribuyen entre los mayores buscadores de empleo del mundo (en función del país y la ciudad indicados en la descripción de la oferta). Puedes consultar aquí como Adzuna, SimplyHired, Trovit, Mitula o CareerJet, entre otros. Puedes encontrar una lista de nuestros partners la página principal de Osclass.com. ¿Quieres ser nuestro partner? ¡Contacta con nosotros!

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¿Cómo empiezo a usar Osclass.com?

1. ¿Cómo funciona?

Cuando creas una cuenta en Osclass.com se crea una páguna web para tu empresa, disponible en tuempresa.osclass.com donde se publican todas las ofertas de empleo y donde los candidatos pueden inscribirse. Puedes gestionar tu página, ofertas y perfiles de candidatos en tu backoffice, disponible en tuempresa.osclass.com/oc-admin/. Recibirás los datos de acceso a tu backoffice en un correo electrónico a la cuenta proporcionada en el momento del registro.

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2. ¿Cómo puedo crear mi página de empleo?

Para crear tu propia página de empleo, sólo tienes que visitar Osclass.com y proporcionarnos tu nombre, dirección de e-mail, nombre de empresa y escoger un nombre para tu página de empleo, que formará parte de la dirección web: tuempresa.osclass.com. Una vez escogidos, haz clic en “Empieza” y ¡comienza a publicar ofertas de empleo! Recuerda que al registrarte a nuestro servicio, aceptas nuestros términos y condiciones de uso, así como también nuestra política de privacidad.

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3. ¿Cómo accedo a mi página de empleo?

Una vez te has registrado en nuestra aplicación, recibirás un correo electrónico con los datos de acceso a tu página de empleo: usuario y contraseña. ¡Guárdalos en un lugar seguro y privado! Puedes acceder a tu página de empleo desde tuempresa.osclass.com/oc-admin

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4. ¿Qué es el panel de administración?

El panel de administración es donde el administrador gestiona su página de empleo. Puedes acceder desde tuempresa.osclass.com/oc-admin usando tu usuario y contraseña. Al entrar a tu panel te daremos diversos trucos y consejos para que puedas sacar el máximo provecho.

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5. He perdido la contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

No te preocupes, a todos nos sucede de vez en cuando. Si has olvidado la contraseña, sólo debes ir a tuempresa.osclass.com/oc-admin/?page=login&action=recover, introducir tu e-mail y hacer click en “Conseguir nueva contraseña”. Recibirás un correo electrónico, sólo debes seguir las instrucciones.

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6. ¿Cómo puedo cambiar la contraseña?

Cambiar tu contraseña es tan fácil como acceder a tu panel de administración → Configuración. Escribe la contraseña actual y luego introduce la nueva. Deberás repetir la nueva contraseña para confirmar que es correcta.

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7. ¿Cómo puedo cambiar la dirección de email?

Puedes cambiar tu dirección de email desde tu panel → Configuración. Sólo debes escribir la nueva dirección en el campo “Email de contacto”. ¡No te olvides de guardar los cambios!

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8. ¿Cómo puedo recuperar los datos de acceso a mi página de empleo?

Para recuperar los datos de acceso a tu página de empleo, ves a tuempresa.osclass.com/oc-admin y haz click en “¿Has olvidado tu contraseña?”. A continuación, introduce la dirección de e-mail proporcionada en el proceso de registro. En breves, te enviaremos una nueva contraseña. Sólo debes seguir las instrucciones.

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9. ¿Puedo cambiar el idioma de mi cuenta Osclass.com?

De momento no es posible cambiar el idioma de tu cuenta, una vez creado. Sin embargo, puedes contactar con nosotros en cualquier momento y, si es necesario, te lo cambiaremos nosotros sin ningún problema.

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Cómo personalizar mi página de empleo

1. ¿Cómo puedo cambiar la url de mi página de empleo?

Por defecto se te asigna un dominio tuempresa.osclass.com que no puedes modificar. Sin embargo, Osclass.com te ofrece una funcionalidad premium con la que puedes trasladar tu página de empleo a tu dominio personalizado. Por sólo 1€ al mes, obtendrás tudominio.com en luegar de tuempresa.osclass.com. Si quieres saber más, visita la Tienda en tu panel de administración.

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2. ¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi página de empleo?

A diferencia de la dirección URL, puedes editar el nombre de tu pagina de empleo desde Configuración → Configuración general → Nombre de la compañía. ¡No te olvides de guardar los cambios!

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3. ¿Cómo puedo añadir información corporativa a mi página de empleo?

Para añadir información acerca de tu compañía, ve a tu panel → Páginas. Allí encontrarás todas las páginas estáticas incluidas en tu página de empleo. Al entrar por primera vez, verás que por defecto, se ha creado la página “Sobre nosotros”. Puedes añadir información, crear más páginas o incluso eliminar aquellas que desees.

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4. ¿Cómo puedo añadir/editar/eliminar páginas estáticas?

Para añadir información acerca de tu compañía, por ejemplo, la información legal o añadir otras páginas estáticas, ve a tu panel → Páginas. Allí verás todas las páginas estáticas que has creado. Puedes editarlas fácilmente o crear nuevas haciendo clic en “Añadir nueva” o en el icono “+”.

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5. ¿Cómo personalizo mi página de empleo?

Este es una de las partes más importantes de tu página de empleo. Así es como te ven los candidatos. Puedes personalizar tu página de empleo fácilmente añadiendo un logo o cambiando los colores o tipo de fuente. Sólo debes ir a tu panel → Diseño y escoge el tema que mejor te define. Tenemos temas responsive (mobile friendly) para satisfacer las necesidades de los usuarios más exigentes. En la parte derecha de la pantalla siempre puedes ver los cambios antes de aplicarlos a tu página de empleo.

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6. ¿Cómo puedo cambiar los colores de mi página de empleo?

Ve a tu panel → Diseño → escoge tu diseño y haz clic en “Personalizar”. Escoge el color que desees para fondo, enlaces, texto, barra lateral,etc.

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7. ¿Cómo puedo añadir mi logo a la página de empleo?

Ve a tu panel → Diseño y en el apartado “Logo” haz clic en “Cambiar”. Selecciona un archivo de tu computadora y selecciona “Subir”. Previsualiza y/o guarda los cambios hechos.

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Gestiona mi cuenta

1. ¿Puedo añadir más usuarios a mi cuenta Osclass.com?

¡Por supuesto! De esta manera, podrás permitir el acceso a la página de empleo a otros miembros de tu equipo. Ve a tu panel → Usuarios → Gestionar administradores → Añadir nuevo. Al añadir nuevos usuarios tienes dos opciones: Administrador (tiene acceso completo al panel de administración) y Moderador (sólo puede ver las ofertas de empleo y gestionar los candidatos). Consulta este tutorial (en inglés) para más información.

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2. ¿Cómo añado código de seguimiento de Google Analytics?

Puedes añadir un código de seguimiento de Google Analytics accediendo en tu panel → Configuración. Copia y pega el código en “Tracking ID”.

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Gestiona los CV

1. ¿Qué son las aplicaciones espontáneas?

Las aplicaciones espontáneas permiten a los candidatos contactar con la empresa aunque no haya ninguna vacante disponible o incluso si ninguna de las existententes se corresponden a su perfil. Puedes activar o desactivar esta opción desde el apartado de Configuración.

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2. ¿Cómo activo/desactivo las candidaturas espontáneas?

Puedes activar o desactivar las candidaturas espontáneas desde tu panel → Configuración. Escoge las opciones “Nunca” (desactivado), “Siempre” (activado) o “Sólo si hay vacantes”.

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3. ¿Cómo gestiono los candidatos?

Puedes ver todos los candidatos interesados en tus vacantes, así como también aquellos que han presentado una candidatura espontánea desde tu panel → Candidatos. Los filtros te permiten seleccionar los candidatos en función de la oferta de empleo a la que han aplicado, ordenar la lista según la puntuación o buscar candidatos por nombre o e-mail. Haciendo clic en el nombre de un candidato, puedes ver la información relacionada con su perfil, enviarle correos electrónicos, añadir notas, etc.

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4. ¿Puedo enviar e-mails a los candidatos?

Cada vez que cambias el estado de los candidatos, se abre una nueva ventana con la que tienes la posibilidad de enviar emails a los candidatos, directamente desde tu panel. Aunque existe un texto por defecto, puedes editar el mensaje antes de enviarlo.

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5. ¿Cómo puedo añadir notas a los CVs que recibo?

Mientras revisas el perfil de un candidato, es posible que te interese añadir algunas notas con información extra o simplemente añadir comentarios sobre su hoja de vida. Haz clic en Notas→ Añadir notas bajo el perfil del candidato y una vez hayas acabado, guarda la nota.

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6. ¿Cómo puedo añadir clasificación a los candidatos?

Es muy útil otorgar una clasificación a los candidatos. Ésta se representa mediante estrellas en la sección de “Candidatos”. Desde el perfil de cada candidato, puedes añadir una clasificación entre 1 y 5 estrellas. Posteriormente, podrás filtrar los candidatos con mejor clasificación. También te ofrecemos la opción de añadir notas - aprende cómo hacerlo aquí.

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7. ¿Cómo puedo importar candidatos manualmente?

Para añadir un candidato manualmente, accede a la sección de candidatos en tu panel de administración. Haz clic en el botón verde “Añadir candidato”, completa los detalles y haz clic en “Añadir”. Una vez terminado, se añadirá a la lista de candidatos. En nuestro blog puedes encontrar un tutorial detallado (de momento sólo en inglés).

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8. ¿Cómo puedo añadir preguntas adicionales/tests durante el proceso de inscripción?

Puedes establecer dos tipos de preguntas o también llamadas “killer questions”: las preguntas abiertas, en las que los usuarios pueden introducir libremente las respuestas (tendrás que revisarlas manualmente y puntuarlas tu mismo) y las preguntas cerradas con respuestas predeterminadas (puedes asignar una puntuación del 1 al 10 o categorizarlo como “rechazado” si el candidato no responde a tus expectativas). Puedes leer más en nuestro tutorial (de momento sólo en inglés).

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Gestiona las ofertas de empleo

1. ¿Puedo editar las categorías de empleo?

Esta funcionalidad no está disponible, de momento, puesto que las ofertas de trabajo deben seguir la misma clasificación que los buscadores de empleo. Sin embargo, sabemos que es una funcionalidad importante y estamos trabajando para ofrecer una solución mejor muy pronto.

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2. ¿Cómo publico una nueva oferta de trabajo?

Puedes publicar una nueva oferta de trabajo desde tu panel → Vacantes → Añade una vacante. En la ventana que aparece, completa al máximo la información requerida y haz clic en “Añadir anuncio”. Recuerda que cuantos más detalles contenga la oferta, más posibilidades tendrás de encontrar los mejores candidatos.

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3. ¿Cómo edito una oferta de empleo?

Puedes editar las ofertas de empleo desde tu panel → Vacantes. Si mueves el cursor encima del título del anuncio se despliegan las siguientes opciones: Editar, Eliminar, Bloquear, Duplicar. Sólo debes seleccionar la qye deseas editar y seguir las instrucciones.

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4. ¿Cuántas ofertas de empleo puedo publicar?

¡Tantas como quieras! Con Osclass.com no tienes límites. Todas las ofertas de empleo se mostrarán en tu página de empleo. Desde tu panel de administración → Vacantes puedes editar, eliminar, bloquear o duplicar.

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5. ¿Cómo gestiono las ofertas de empleo?

Para gestionar todas las ofertas de empleo, visita tu panel → Vacantes. Puedes editar, eliminar, bloquear o duplicar las ofertas publicadas, añadir una nueva o filtrarlas por e-mail, categoría, región, ciudad, etc.

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6. ¿Puedo compartir mis ofertas de empleo en las redes sociales?

Con Osclass.com tienes muchas maneras de compartir tus ofertas de empleo en las redes sociales. Instálate nuestra app en tu página de Facebook y publica tus vacantes en red social más popular. Para más información, ¡échale un vistazo a nuestro ">tutorial! Además, cuando publicas una oferta en tu página de empleo, puedes compartirla en Twitter, LinkedIn o Facebook. De este modo, Osclass.com no sólo te ayuda a distribuir tus ofertas de empleo a través de los buscadores más relevantes sino que también te lo pone fácil para expandir tu contratación en las redes sociales.

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Para candidatos

¿Cómo funciona Osclass.com para candidatos?

Osclass.com es una aplicación gratuita y online que ayuda a los candidatos a conectar con las empresas, de acuerdo con sus intereses y habilidades. Como candidato, puedes crear un perfil de usuario y configurar alertas para recibir las últimas ofertas que coinciden con tus intereses y aptitudes. Además, también puedes conectar el perfil Osclass.com con tus redes sociales favoritas e inscribirte a las ofertas con tu perfil social.

¿Cómo puede Osclass.com ayudarme a encontrar empleo?

A través de tu perfil de candidato, Osclass.com te ayuda a hacerte visible a las empresas que han creado una página de empleo en nuestra plataforma. Si no deseas que tu perfil sea visible, puedes deshabilitarlo en el menú de Preferencias.

Mi perfil

1. ¿Cómo puedo crear mi perfil de candidato?

Estar más cerca del trabajo de tus sueños es tan fácil como crear una cuenta de candidato en Osclass.com. ¿Cansado de usuarios y contraseñas? Regístrarte en Osclass.com con tu perfil LinkedIn, Facebook o Google y podrás acceder siempre con los datos de tus cuentas sociales. Una vez has creado tu perfil, puedes subir una imagen de perfil, subir tu CV o importarlo desde tu cuenta Linkedin, Facebook o Google. Asegúrate de completar todos los campos, especialmente los de páis, ciudad y categoría de empleo deseado. Estos campos nos servirán para enviarte ofertas de empleo que coinciden con tu perfil.

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2. ¿Cómo puedo editar mi perfil?

Desde la pestaña Editar, puedes modificar, actualizar o añadir información a tu perfil (Imagen, experiencia, idiomas, habilidades técnicas,etc.). Puedes rellenar estos campos sincronizando tu perfil con tus redes sociales. Recuerda que sólo puedes importar tu información una sola vez desde las redes sociales. Si más tarde quieres actualizar los datos de tu perfil, deberás hacerlo manualmente.

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3. ¿Quién puede ver mi perfil?

Puedes escoger si quieres hacer tu perfil público en el menú de preferencias. Sólo debes ir a la barra superior de tu perfil, hacer clic en tu nombre → Preferencias y marcar o desmarcar la casilla para hacer tu perfil público. Un perfil público implica que la URL de tu perfil de usuario es pública en la red y, por tanto, está disponible en motores de búsqueda.

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4. ¿Cómo me inscribo a una oferta de empleo?

Tienes muchas maneras de inscribirte a una oferta de empleo. Desde tu perfil, puedes acceder a “Mis ofertas de empleo” en tu perfil. En esta sección encontrarás los empleos que coinciden con tus intereses y situación geográfica. Haz clic en las ofertas que más te interesen y sigue las instrucciones en cada caso. También puedes acceder a nuestro directorio de ofertas en cada país. Al pie de cada página encontrarás los enlaces a los 29 países donde Osclass.com está presente.

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5. ¿Cómo puedo acceder a mi perfil?

Puedes acceder a tu perfil a través de la siguiente dirección (http://osclass.com/user/login) o siguiendo los enlaces de nuestras newsletters y alertas de empleo.

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6. ¿Cómo recupero mi contraseña?

Si has olvidado tu contraseña, ¡no te preocupes! Siempre puedes recuperarla haciendo clic en ¿Has perdido tu password? y escribiendo la dirección de e-mail proporcionada en el momento del registro.

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7. ¿Cómo cambio mi contraseña?

Puedes cambiar tu contraseña desde el menú Preferencias, accesible desde la barra superior de tu perfil, en el menú desplegable con tu nombre.

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8. ¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Tu perfil de usuario está enlazado a la dirección de correo proporcionada en el momento de registro. Por tanto, no puedes cambiar la dirección de e-mail, a no ser que quieras crear una nueva cuenta con una nueva dirección de correo.

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Alertas

6. ¿Cómo funcionan las alertas de empleo?

Osclass.com te envia las ofertas que coinciden con tus intereses y localización geográfica. Recuerda que puedes añadir tantos intereses como quieras. Además, siempre puedes consultar las últimas ofertas en la pestaña “Mis ofertas de empleo” desde tu perfil.

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7. ¿Puedo inscribirme a una oferta enviando mi CV a Osclass.com?

Osclass.com es una aplicación que ayuda a las compañías a publicar sus ofertas de empleo. Sin embargo, no participamos en el proceso de contratación. Por este motivo, no debes enviarnos tu CV puesto que no podremos hacer nada con él. Para inscribirte a las ofertas de empleo que recibes en nuestras alertas, sólo debes hacer clic en aquellas que te interesen y completar el formulario de inscripción. Recuerda que para consultar más ofertas de empleo, puedes acceder al apartado de “Mis ofertas de empleo” en tu perfil.

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8. A veces recibo ofertas de empleo que no coinciden con mis intereses, ¿por qué?

En Osclass.com estamos constantemente mejorando nuestro sistema de categorización de ofertas. Sin embargo, es posible que a veces las ofertas que recibes no se ajusten tus intereses, por diversos motivos. Te recomendamos que cuanto más completo tengas tu perfil y,en especial, la sección de Intereses, más ajustadas serán nuestras alertas. Las empresas son las responsables de la información contenida en las ofertas. Por este motivo, es posible que a veces el desajuste en nuestras alertas se produzca por errores contenidos en dichos anuncios. Mientras tanto, continuamos dirigiendo nuestros esfuerzos hacia un mejor servicio para nuestros usuarios.

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9. ¿Puedo activar y desactivar las alertas?

Desde tu menú Preferencias, puedes activar o desactivar las alertas siempre que quieras. Sólo debes activar o desactivar la casilla de Notificaciones.

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